Preguntas Frecuentes

- Puedes contactarnos a través de la página web o enviarnos un mensaje por WhatsApp. Por favor incluye: • Tu nombre completo • El servicio de tu interés • Los horarios que mejor se adapten a ti - Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible para confirmar tu cita.

- Entendemos que pueden surgir imprevistos. Si necesitas modificar la fecha u hora de tu cita, te pedimos que nos avises con al menos 24 horas de anticipación para poder reprogramarla sin costo. - En caso de no cancelar con antelación, la sesión se considerará utilizada y será cobrada en su totalidad. Si no se presenta a la cita (no show) o no confirma su asistencia previamente, se aplicará el cobro del 100% del servicio agendado. - Si un paciente cancela o reprograma más de dos veces consecutivas, será necesario realizar el pago anticipado y no reembolsable para confirmar la siguiente sesión. - En casos de incumplimiento recurrente (ausencias, cancelaciones frecuentes o falta de continuidad en el proceso), se evaluará la viabilidad de continuar con el acompañamiento y se podrá priorizar el espacio a pacientes activos y comprometidos. - Las consultas de seguimiento se realizan cada 3-4 semanas para asegurar la continuidad del proceso. Si han pasado más de 6 semanas sin consulta, la siguiente sesión se cobra como primera consulta, ya que se pierde el seguimiento adecuado y el compromiso con el tratamiento.

¡Claro! Puedes escribirnos por WhatsApp o correo electrónico. Estamos felices de ayudarte dentro de nuestro horario de atención: Lunes a Viernes de 10:00 AM a 6:00 PM Sábados de 10:00 AM a 1:00 PM