Preguntas Frecuentes

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Sobre las Consultas

- Entendemos que pueden surgir imprevistos. Si necesitas modificar la fecha u hora de tu cita, te pedimos que nos avises con al menos 24 horas de anticipación para poder reprogramarla sin costo.

- En caso de no cancelar con antelación, la sesión se considerará utilizada y será cobrada en su totalidad. Si no se presenta a la cita (no show) o no confirma su asistencia previamente, se aplicará el cobro del 100% del servicio agendado.

- Si un paciente cancela o reprograma más de dos veces consecutivas, será necesario realizar el pago anticipado y no reembolsable para confirmar la siguiente sesión.

- En casos de incumplimiento recurrente (ausencias, cancelaciones frecuentes o falta de continuidad en el proceso), se evaluará la viabilidad de continuar con el acompañamiento y se podrá priorizar el espacio a pacientes activos y comprometidos.

- Si han pasado más de 6 meses desde tu última consulta de nutrición, tu próxima sesión se considerará como consulta inicial, ya que será necesario realizar una reevaluación integral y actualizar tu protocolo personalizado.